Рост выручки
центра медитаций
в 2,5 раза без рекламы
Рост выручки
центра медитаций
в 2,5 раза без рекламы
центра медитаций
в 2,5 раза без рекламы
Результаты
за 2 месяца
Комплексная оптимизация маркетинговой системы бизнеса: от сайта и контента до локального продвижения и взаимодействия с клиентами
- 150%
Рост дохода
258 842 ₽ → 669 160 ₽ - в 8 раз
Заявки с сайта
3 → 25 - +55
Новые клиенты
64 → 119 - х
Рост
без рекламы
Как выглядела
задача
Центр медитаций в Санкт-Петербурге уже привлекал аудиторию, но существующая система маркетинга работала неэффективно:
Сайт
Был информационным и не конвертировал посетителей в заявки
Позиционирование
Оформление в социальных сетях, контенте и геосервисах было неактуальным;
Возможности CRM
Использовались частично и не обеспечивали удобный процесс взаимодействия с клиентами
Заявки
Обрабатывались неравномерно и с большой задержкой
Один канал коммуникации
Бизнес сильно зависел от Телеграм, где из-за ограничений начался отток аудитории
Аудит показал, что основной потенциал роста находился не в привлечении новых клиентов и запуске рекламы, а в повышении эффективности существующего маркетинга, конверсии сайта и взаимодействия с клиентами.
Что было
реализовано
-
Онлайн-запись
Внедрена онлайн-запись и автоматизированы уведомления клиентов через CRM.1 -
Начата доработка сайта
Совместно с разработчиком запущена переработка ключевых страниц сайта и усилены точки захвата заявок.2 -
Обновлена информация в геосервисах
Оптимизированы карточки компании в Яндекс Картах и 2Гис.3 -
Социальные сети
Разработана контент-стратегия в социальных сетях и мессенджерах с акцентом на реальные материалы центра, с призывом к действию4 -
Новые каналы коммуникации
Восстановлены и расширены каналы коммуникации с аудиторией. Настроены уведомления и протестированы рассылки.5 -
Передача проекта
Настроен автопостинг, подготовлены инструкции и система для дальнейшей самостоятельной работы команды.6
Итоги проекта
Рост был достигнут
без запуска рекламных кампаний.
без запуска рекламных кампаний.
Основной эффект обеспечили обновление образа проекта, улучшение сайта, развитие локального продвижения, новая контент-стратегия, внедрение онлайн-записи и выстраивание единой маркетинговой системы.
Дополнительно аудит показал, что значительная часть потенциальных клиентов не обрабатывалась или обрабатывалась с задержкой. В таких условиях запуск рекламы не привёл бы к её окупаемости и ощутимому росту выручки, поэтому сначала требовалось выстроить работающую систему обработки поступающих обращений.
Дополнительно аудит показал, что значительная часть потенциальных клиентов не обрабатывалась или обрабатывалась с задержкой. В таких условиях запуск рекламы не привёл бы к её окупаемости и ощутимому росту выручки, поэтому сначала требовалось выстроить работающую систему обработки поступающих обращений.
Рост дохода и новые клиенты
+158% Прирост выручки
64 → 119 Новых клиентов в CRM
100+ Новых клиентов посетили центр
Эффективность сайта
3 → 25 Заявок с сайта
+42% Посещаемость сайта
+87% Глубина просмотров
x3 Кликов по номеру телефона
Локальное продвижение
+141% Просмотров в Яндекс Картах
+329% Переходов из поиска Яндекса
+47% Количество звонков
Другие кейсы
Давайте реализуем Ваши цели вместе
Приглашаю Вас на бесплатную консультацию. Заполните форму и я свяжусь с Вами в течение дня